Ответ:
Уважаемый пользователь!
АО «Фонд проблемных кредитов» (далее – Фонд), рассмотрев Ваше обращение, в рамках своей компетенции, сообщает следующее.

Подпунктом 19) пункта 1 статьи 4 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан установлено, что рассмотрение обращения – это принятие административным органом, должностным лицом в пределах своей компетенции решения в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Фонд является организацией, специализирующейся на улучшении качества кредитных портфелей банковского сектора и осуществляет приобретение активов у банков и (или) юридических лиц, ранее являвшихся банками исключительно в рамках оздоровления банковского сектора.

Вместе с тем, Фонд с пониманием относится к таким ситуациям, однако в пределах своих полномочий Фонд не вправе принимать решения по вопросам корректировки кредитных историй физических лиц, урегулированием задолженности и иных обязательств по кредитам/микрокредитам/онлайн займам физических лиц перед другими финансовыми организациями, банками второго уровня, коллекторскими агентствами, частными судебными исполнителями, кредитными товариществами, ломбардами и иными организациями, осуществляющими микрофинансовую деятельность, в том числе включающим вопросы выкупа, списания, рефинансирования и иных сопутствующих процедур по обеспечению (помощи, содействию) исполнения физическим лицом-должником своих обязательств.

Таким образом, согласно нормам действующего законодательства Республики Казахстан и Устава Фонда, вопросы, которые вы изложили в своем обращении, не входят в компетенцию Фонда.

Ответ:
Размер задолженности можно узнать следующими способам:

1. Обратится в АО «Фонд проблемных кредитов» с заявлением о предоставлении расчета с указанием актуальной суммы задолженности через официальный сайт — info@fpl.kz;
2. Получить кредитный отчет на сайте www.mkb.kz (Государственное кредитное бюро) либо на сайте www.1cb.kz (Первое кредитное бюро) – для получения информации о вашей кредитной истории.

Ответ:

1. Погасить задолженность перед Фондом, которая стала причиной запрета перед Фондом.
2. Обратится к частному судебному исполнителю по снятию запрета на выезд.

Ответ:
Вы можете обратиться через единую платформу приема и обработки всех обращений граждан e-otinish, направив заявление на электронный адрес АО «Фонд проблемных кредитов» — info@fpl.kz либо обратиться в офис АО «Фонд проблемных кредитов» в г. Алматы, расположенный по адресу: пр. Достык 160. При направлении заявления рекомендуем указать контактные данные и актуальные адреса для обратной связи.

Ответ:
С 03.03.2023 году вступило в действие Закон РК «О восстановлении платежеспособности и банкротстве граждан Республики Казахстан», в рамках которого физическое лицо, являющееся должником вправе подать заявление в суд о применении процедуры восстановления платежеспособности или процедуры судебного банкротства по основаниям, предусмотренным статьей 6 Закона.

В случае признания должника банкротом обязательства перед кредиторами прекращаются.
Способы обращения:

• обратиться в суд самостоятельно:
• через адвоката либо через юридического консультанта.

Ответ:
Согласно Закону, после признания гражданина банкротом, его обязательства перед кредиторами (за исключением например, алиментов или уголовных штрафов) прекращаются.

Ответ: Покупатель проблемных кредитов сталкивается с финансовыми рисками (неполучение ожидаемых платежей, необходимость создания резервов, изменение стоимости залогового имущества), юридическими рисками (оспаривание сделок, незавершённые судебные процессы, недействительность договоров, законодательные ограничения) и операционными рисками (неполнота или низкое качество документации, сложности при передаче данных, человеческий фактор). Для минимизации этих рисков применяется комплексная юридическая и финансовая экспертиза активов, анализ качества и ликвидности залогов, проверка судебных споров и правового статуса договоров, а также внедрение систем внутреннего риск-менеджмента и строгое соблюдение законодательства.

Ответ: При реструктуризации долгов могут возникать определённые риски, связанные с возможным несоблюдением заемщиками новых условий, что может привести к отсрочке выполнения обязательств или дефолту. Также существует эффект «прецедента», при котором у части заемщиков может сформироваться ожидание аналогичных послаблений в будущем, что способно негативно повлиять на их платёжную дисциплину. Кроме того, не исключается предоставление должниками неполной или неточной информации о финансовом состоянии, что влияет на качество принимаемых решений о реструктуризации.

Для минимизации таких рисков финансовые организации проводят комплексную оценку платёжеспособности заемщиков, организуют регулярный мониторинг исполнения условий реструктуризации и разрабатывают внутренние стандарты и процедуры с учётом передовых практик управления рисками.

Фонд, действуя в рамках своей компетенции, также уделяет внимание анализу и снижению рисков, связанных с реструктуризацией долгов заемщиков.

Ответ: В процессе реализации выкупленных активов могут возникать финансовые, юридические, операционные и рыночные риски. Финансовые и рыночные риски включают вероятность реализации активов по цене ниже или выше их объективной рыночной стоимости, снижение ликвидности и обесценивание при затягивании сроков продажи, а также ограниченный спрос со стороны потенциальных покупателей, что в конечном итоге может повлиять на эффективность реализации. Операционные риски проявляются в виде организационных сложностей, затяжных процедур, а также недостаточного информирования рынка. Юридические риски связаны с наличием обременений, судебных разбирательств или иных правовых ограничений, которые могут затруднить или отсрочить реализацию активов.

Для минимизации указанных рисков Фонд проводит независимую оценку рыночной стоимости активов, применяет открытые и прозрачные процедуры реализации, взаимодействует с уполномоченными государственными органами по приведению документации в надлежащее состояние, а также обеспечивает широкий охват потенциальных покупателей путём размещения информации на электронной торговой платформе и специализированных ресурсах.