Вопрос-ответ
Вопрос 1
Вопрос:
Здравствуйте! Если человек испытывает трудности с выплатами и текущие условия Договора банковского займа у действующих банков второго уровня/микрофинансовых организациях не устраивает, какие у Вас есть способы избавиться от долговых обязательств или выплатить долг на более выгодных условиях с возможностью отсрочки? Как можно исправить кредитную историю?
Расскажите, пожалуйста, о возможностях реструктуризации и рефинансирования, списания пении, а также о процедуре банкротства.
Ответ:
Уважаемый пользователь!
АО «Фонд проблемных кредитов» (далее – Фонд), рассмотрев Ваше обращение, в рамках своей компетенции, сообщает следующее.
Подпунктом 19) пункта 1 статьи 4 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан установлено, что рассмотрение обращения – это принятие административным органом, должностным лицом в пределах своей компетенции решения в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Фонд является организацией, специализирующейся на улучшении качества кредитных портфелей банковского сектора и осуществляет приобретение активов у банков и (или) юридических лиц, ранее являвшихся банками исключительно в рамках оздоровления банковского сектора.
Вместе с тем, Фонд с пониманием относится к таким ситуациям, однако в пределах своих полномочий Фонд не вправе принимать решения по вопросам корректировки кредитных историй физических лиц, урегулированием задолженности и иных обязательств по кредитам/микрокредитам/онлайн займам физических лиц перед другими финансовыми организациями, банками второго уровня, коллекторскими агентствами, частными судебными исполнителями, кредитными товариществами, ломбардами и иными организациями, осуществляющими микрофинансовую деятельность, в том числе включающим вопросы выкупа, списания, рефинансирования и иных сопутствующих процедур по обеспечению (помощи, содействию) исполнения физическим лицом-должником своих обязательств.
Таким образом, согласно нормам действующего законодательства Республики Казахстан и Устава Фонда, вопросы, которые вы изложили в своем обращении, не входят в компетенцию Фонда.
Вопрос 2
Вопрос:
Как узнать точную сумму задолженности перед АО «Фонд проблемных кредитов»?
Ответ:
Размер задолженности можно узнать следующими способам:
- Обратится в АО «Фонд проблемных кредитов» с заявлением о предоставлении расчета с указанием актуальной суммы задолженности через официальный сайт — info@fpl.kz;
- Получить кредитный отчет на сайте www.mkb.kz (Государственное кредитное бюро) либо на сайте www.1cb.kz (Первое кредитное бюро) – для получения информации о вашей кредитной истории.
Вопрос 3
Вопрос:
Как можно снять запрет на выезд из Республики Казахстан?
Ответ:
- Погасить задолженность перед Фондом, которая стала причиной запрета перед Фондом.
- Обратится к частному судебному исполнителю по снятию запрета на выезд.
Вопрос 4
Вопрос:
Я узнал, что являюсь Должником перед АО «Фонд проблемных кредитов». С кем я могу связаться для получения информации и дальнейших действий по погашению задолженности?
Ответ:
Вы можете обратиться через единую платформу приема и обработки всех обращений граждан e-otinish, направив заявление на электронный адрес АО «Фонд проблемных кредитов» — info@fpl.kz либо обратиться в офис АО «Фонд проблемных кредитов» в г. Алматы, расположенный по адресу: пр. Достык 160. При направлении заявления рекомендуем указать контактные данные и актуальные адреса для обратной связи.
Вопрос 5
Вопрос:
Я узнал, что являюсь Должником в качестве физического лица, перед АО «Фонд проблемных кредитов». Как я могу подать заявление на судебное банкротство?
Ответ:
С 03.03.2023 году вступило в действие Закон РК «О восстановлении платежеспособности и банкротстве граждан Республики Казахстан», в рамках которого физическое лицо, являющееся должником вправе подать заявление в суд о применении процедуры восстановления платежеспособности или процедуры судебного банкротства по основаниям, предусмотренным статьей 6 Закона.
В случае признания должника банкротом обязательства перед кредиторами прекращаются.
Способы обращения:
- обратиться в суд самостоятельно:
- через адвоката либо через юридического консультанта.
Вопрос 6
Вопрос:
Что происходит с обязательствами физического лица перед Фондом после признания его банкротом по Закону РК «О восстановлении платежеспособности и банкротстве граждан»?
Ответ:
Согласно Закону, после признания гражданина банкротом, его обязательства перед кредиторами (за исключением например, алиментов или уголовных штрафов) прекращаются.
Общие вопросы
О возможностях реструктуризации и рефинансирования, списания пении, а также о процедуре банкротства.
Вопрос:
Здравствуйте! Если человек испытывает трудности с выплатами и текущие условия Договора банковского займа у действующих банков второго уровня/микрофинансовых организациях не устраивает, какие у Вас есть способы избавиться от долговых обязательств или выплатить долг на более выгодных условиях с возможностью отсрочки? Как можно исправить кредитную историю?
Расскажите, пожалуйста, о возможностях реструктуризации и рефинансирования, списания пении, а также о процедуре банкротства.
Ответ:
Уважаемый пользователь!
АО «Фонд проблемных кредитов» (далее – Фонд), рассмотрев Ваше обращение, в рамках своей компетенции, сообщает следующее.
Подпунктом 19) пункта 1 статьи 4 Административного процедурно-процессуального кодекса Республики Казахстан установлено, что рассмотрение обращения – это принятие административным органом, должностным лицом в пределах своей компетенции решения в соответствии с законодательством Республики Казахстан.
Фонд является организацией, специализирующейся на улучшении качества кредитных портфелей банковского сектора и осуществляет приобретение активов у банков и (или) юридических лиц, ранее являвшихся банками исключительно в рамках оздоровления банковского сектора.
Вместе с тем, Фонд с пониманием относится к таким ситуациям, однако в пределах своих полномочий Фонд не вправе принимать решения по вопросам корректировки кредитных историй физических лиц, урегулированием задолженности и иных обязательств по кредитам/микрокредитам/онлайн займам физических лиц перед другими финансовыми организациями, банками второго уровня, коллекторскими агентствами, частными судебными исполнителями, кредитными товариществами, ломбардами и иными организациями, осуществляющими микрофинансовую деятельность, в том числе включающим вопросы выкупа, списания, рефинансирования и иных сопутствующих процедур по обеспечению (помощи, содействию) исполнения физическим лицом-должником своих обязательств.
Таким образом, согласно нормам действующего законодательства Республики Казахстан и Устава Фонда, вопросы, которые вы изложили в своем обращении, не входят в компетенцию Фонда.